Extension de garantie

Garantie

Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits qui sont le fruit de notre engagement. C’est pourquoi nous accordons, sous certaines conditions, une extension à la garantie légale mentionnée dans le mode d'emploi.
La garantie légale est applicable pendant deux ans après la livraison. La troisième année suivant l’achat, CHERRY accorde volontairement une extension de garantie dans le cadre de la « garantie étendue » et soumise à certaines conditions. L’extension de garantie est valable pour certains produits et pour les achats réalisés à compter du 1er avril 2019. L’extension de garantie n’est valable que pour les produits CHERRY qui ont été achetés dans un pays membre de l’UE. En cas de panne, il vous suffit de vous adresser au vendeur chez qui vous avez acheté votre produit CHERRY. N'effectuez aucune réparation de votre propre initiative et n'ouvrez pas le produit. La garantie ne s'appliquera pas si des modifications non autorisées du produit sont à l'origine du défaut.

Conditions de l'extension de garantie

Dans le cas où la marchandise présenterait un défaut une fois les 2 premières années écoulées après l’achat du produit, CHERRY accorde à ses clients, pour une durée d’un an supplémentaire, le droit d’exiger que le défaut soit corrigé ou à défaut la fourniture d’un produit non défectueux.
L'extension de garantie est à faire valoir auprès du vendeur du produit CHERRY sur présentation de la facture originale, du ticket de caisse ou de tout autre justificatif d’achat. CHERRY et le vendeur du produit CHERRY le cas échéant, doivent remédier au défaut si le client a justifié sa demande de réparation dans les conditions prévues par la garantie étendue.
Sont exclus de la garantie étendue les dommages occasionnés par une utilisation non conforme, l’usage de produits chimiques en particulier, ainsi que ceux résultant de facteurs extérieurs, causés par l'usure normale ou encore les changements d'aspect extérieur, notamment la décoloration ou l'abrasion des zones brillantes en particulier. Sont également exclus de la garantie étendue les accessoires et autres pièces qui ne sont pas des éléments indissociables de l'article acheté. La garantie étendue est valable pour les achats effectués à partir du 1er avril 2019.



Veuillez consulter nos pages produits pour avoir un aperçu des produits couverts par la garantie étendueExtension de garantie .

 

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